Chez Marae Montreal, nous nous efforçons d'offrir à tous nos clients une expérience d'expédition rapide et fiable. Cette politique d'expédition décrit les délais de livraison, les coûts et les procédures afin de garantir une expérience d'achat optimale.

Délais de traitement et de livraison
Nous traitons et expédions toutes les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la confirmation de l'achat. Une fois expédiées, les commandes arrivent généralement dans un délai de 6 à 13 jours ouvrables au Canada, selon la méthode d'expédition, le dédouanement et votre emplacement. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que les conditions météorologiques, les saisons de pointe ou les procédures douanières.

Frais d'expédition
Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes de plus de 50 $ CA. Pour les commandes plus petites, des frais de livraison fixes de 5 $ CA s'appliquent. Cela reflète notre engagement à offrir une expérience d'achat fluide et agréable.

Exécution des commandes
Toutes les commandes sont expédiées directement de notre fournisseur en Chine. Cela nous permet de maintenir un contrôle de qualité élevé et de garantir que les clients reçoivent leurs produits le plus rapidement possible. Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez les informations de suivi afin que vous puissiez surveiller votre colis jusqu'à son arrivée.

Suivi des commandes
Les informations de suivi sont fournies pour toutes les commandes expédiées. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée, qui pourra être utilisé pour vérifier le statut de votre livraison sur le site Web du transporteur.

Questions et assistance
Pour toute question concernant votre commande ou notre politique d'expédition, veuillez contacter notre équipe de support client à l'adresse info@mtrlmaraemtrl.com. Notre équipe dévouée est prête à vous aider et à répondre à vos demandes dans les plus brefs délais.

Limitations et exceptions
Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter les délais de livraison estimés, certains facteurs peuvent entraîner des retards indépendants de notre volonté. Marae Montreal n'est pas responsable des retards causés par les douanes, les conditions météorologiques ou d'autres circonstances imprévues. Nous apprécions votre compréhension et votre patience dans de tels cas.

Conclusion
Chez Marae Montreal, nous visons à offrir une expérience d'achat en ligne exceptionnelle avec une livraison rapide et fiable. En suivant cette politique d'expédition, nous nous assurons que chaque client reçoit ses produits le plus rapidement possible tout en maintenant une satisfaction client élevée. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter à info@maraemtrl.com.